FAQ

Antworten auf häufig gestellte Fragen

Welche Quad-Modelle habt Ihr? Wir haben die Modelle POLARIS Sportsman 570 Automatik.

Wie ist es um den technischen Zustand der Quads bestellt? Wir vermieten ausschließlich Quads, die in einem technisch einwandfreien Zustand sind. Dieser wird vom ITV (Tüv Rheinland Richtlinien) jährlich überprüft. Alle Quads werden sorgsam gewartet und laufend einer technischen Kontrolle unterzogen.

Welche Helmgrößen habt ihr? Wir haben die Größen: XS (54cm) – XXL (63cm). Für Kinder: S (50cm) — L (53cm). Weiterhin stellen wir für KInder Kinder- Integralhelme zur Verfügung.

Welchen Führerschein benötige ich zum Fahren der Quads? Um ein Quad zu fahren braucht Ihr auch in Spanien einen Führerschein der Klasse B (alt 3).

Brauche ich einen internationalen Führerschein? Nein, Sie brauchen einen gültigen Führerschein der Klasse B aus einem Land der EU / Europa.

Wird jeder Führerschein der EU akzeptiert? Wir akzeptieren jeden gültigen Führerschein der EU. Ausnahmen können bei Führerscheinen, deren Nationalität nicht mit der Nationalität des Führerscheininhabers übereinstimmen, entstehen und bedürfen individueller Anfrage (Bsp. Deutscher Staatsbürger mit polnischem Führerschein)

Gibt es ein Mindestalter für Fahrer? Nein, ab 18 Jahren mit einem gültigen Führerschein dürft Ihr ein Quad fahren.

Gibt es bestimmte Regeln oder Verpflichtungen zur Teilnahme an den begleiteten Touren? Mit der Teilnahme verpflichtet sich der Kunde, sich der Gruppe anzupassen und im Interesse des Begleiters zu handeln. Bei unkorrektem Verhalten, Alkoholisierung des Kunden oder bei unsachgemäßem Umgang mit dem zur Verfügung gestelltem Material behalten wir uns das Recht vor, den Kunden ohne Angabe von Gründen aus der Tour auszuschließen. In diesem Fall kann vom Kunden keine Rückvergütung des Tourenpreises geltend gemacht werden.

Gibt es ein Mindestalter als Beifahrer? Das Mindestalter des Beifahrers beträgt 7 Jahre (dieses gilt nur als Beifahrer bei den Eltern). Sollte der Beifahrer bei dem Guide oder anderen Personen mitfahren, so beträgt das Mindestalter 12 Jahre.

Welche Vorteile bringt mir eine Online-Buchung? Ihr können sicher sein, dass ein Quad zum gewünschten Zeitpunkt für Euch zur Verfügung steht. Onlinebucher können bei der Datumswahl bevorzugt berücksichtigt werden. Weiterhin sind unsere Aktionen aus unserem Onlineangebot nur für Onlinebuchungen gültig.

Muss ich online buchen oder kann ich auch telefonisch bzw. vor Ort buchen? Ja, man kann auch vor Ort bzw. telefonisch buchen.

Wie erfahre ich, ob das gebuchte Quad zum gewünschten Zeitpunkt verfügbar ist? Nachdem Sie Ihre Online-Buchung abgeschickt haben, erhalten Sie eine E-Mail, die Ihnen den Eingang Ihrer Buchung bei uns bestätigt. Innerhalb von 24 Stunden wird Ihre Anfrage bearbeitet und beantwortet.

Warum muss ich eine Anzahlung leisten? Die Anzahlung gilt als Buchungsbestätigung. Durch Ihre Anzahlung wird die Buchung verbindlich.

Wie hoch ist die Anzahlung? Die Anzahlung beträgt € 60,- pro Quad.

Wann wird die Restzahlung fällig? Die Restzahlung wird spätestens vor Tourbeginn fällig.

Kann ich nur bar oder auch mit Karte bezahlen? Zur Zeit ist nur eine Barzahlung möglich.

Was muss ich bei Anzahlungen von einem Nicht Euro Konto beachten (Bsp. Schweiz, Norwegen, England,…)? Die Anzahlung muss in Euro ohne Abzug von Gebühren überwiesen werden.

Kommen noch weitere, versteckte Kosten auf mich zu? Unsere Preise sind Endpreise inkl. Steuern und Equipment stellen wir kostenlos zur Verfügung. Die Preise enthalten auch Kaltgetränke während der begleiteten Touren, ein eventuelles Mittagessen ist von Euch selbst zu bezahlen.

Welche Versicherung haben die Quads? Die Quads haben mindestens einen pauschalen Haftpflichtversicherungsschutz gegen Personen-, Sach- und Vermögensschäden.

Muss ich bei den begleiteten Touren eine Kaution hinterlegen? Nein, bei den begleiteten Touren wird keine Kaution fällig.

Ist bei den Preisen der begleiteten Touren Benzin inkludiert? Ja, Benzin ist im Preis enthalten.

Kommen zu dem Preis bei den begleiteten Touren noch weitere Kosten dazu? Nein, in dem Preis sind alle angegebenen Leistungen enthalten. Schutzkleidung (Helm, Nierengurt), Steuern, Benzin und kalte Getränke.

Welche Sprachen sprecht Ihr? Wir sprechen deutsch, englisch.

Wie sind eure Öffnungszeiten? Wir sind von Montag bis Sonntag täglich von 08:30 bis 13:00 Uhr und von 18:30 bis 22:00 Uhr für Sie in unserem Büro telefonisch erreichbar. Termine bitte nach vorheriger Absprache.

Wo ist euer Stützpunkt? Unser Büro befindet sich in der Fußgängerzone – Carrer Cristofol Colom 21, 07560 Cala Millor (neben der Pharmacia). Unsere Touren starten in der Carrer Alosa 25, 07560 Cala Millor.

Wie komme ich zu eurem Stützpunkt, wenn ich keinen Leihwagen habe? Unweit von unserem Startpunkt bzw. auch Büro befindet sich mehrere Bushaltestellen.